quinta-feira, 1 de março de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - Métricas


Estratégias de Análise e Refinamento: Passo 8
Agora que você já conhece as principais estratégias de internet marketing é hora de por em prática todas elas. Faço-o da forma mais eficiente quanto puder. Seu principal objetivo nesta etapa é encontrar a melhor maneira de usar todas as técnicas discutidas aqui para que seu negócio seja encontado on-line (pelas ferramentas de buscas) e gere novos clientes.

Conheça as 5 Dicas para Analisar e Ajustar suas Estratégias de Marketing na Internet

1. Faça um programa de análise
Para atingir este objetivo, você precisa ter um programa de análise efetivo. A melhor ferramenta disponível ainda é o Google Analytics que deve ser usada para analisar o tráfego do seu site.
2. Identifique as Oportunidades
Descubra o que você pode melhorar. Lembre-se dos seus obejtivos: 1) Ter mais acessos no seu blog; 2) Converter mais visitantes do seu site em clientes (através delanding pages atraentes. Portanto, pense como seu cliente e descubra novas oportunidades de negócios.

3. Defina uma métrica para o Sucesso
Suas métricas devem ser quantificáveis e precisam de prazos definidos para serem alcançadas. Por exemplo: "Aumentar N vezes o número de LEADs através do seu website em X dias."

4. Refine
Analise quais técnicas funcionam e entre em ação objetivando alcançar seus objetivos de marketing, reduzindo os erros e fazendo mais do que está funcionando. Siga o ciclo: 1) Planeje; 2) Faça; 3) Analise; e 4) Modifique.

5. Comemore os Resultados
Após refinar sua estratégia de sucesso, continue trabalhando para torná-la ainda melhor. Manter a monitoção é o fator de sucesso para garantir que a melhoria tenha um efeito de longo prazo.

Principais Métricas

Deseja obter os melhores resultados em menos tempo? Então tenha em mente que sua monitoração deve focar as métricas mais importantes:

Qualidade do seu site: A ferramenta Website Grade faz um ótimo trabalho ao reunir informações sobre o site pesquisado com base no código HTML e em outras fontes, como Google e Alexa. Tudo fica reunido em um relatório, que sugere mudanças para melhorar o desempenho da home page. Um dos atrativos do serviço está na simplicidade. Basta digitar a URL desejada e clicar no botão de geração de relatório. Em seguida, o Website Grader exibe a análise SEO da página. O resultado traz 22 itens, incluindo checagem de tags HTML como “title” e “meta description”.

Tráfego: Em geral, quantas pessoas estão vindo para o seu site? Use a ferramenta Google Analytics.

Leads: Quantos visitantes do seu site se transformam em LEADs (potenciais clientes)?

Clientes: Quantas vendas você fechou este mês através do seu site?

Custo de Aquisição de Cliente: Quanto você está investindo para atrair cada novo cliente?

Novos visitantes X Usuais: Do seu tráfego total, quantos visitantes estão retornando para o seu site, e quantas pessoas novas estão encontrando você? Ambos os tipos de visitantes são bons. Atrair novos visitantes significa que as pessoas estão descobrindo seu site através do Google. Manter os visitantes usuais significa que seu conteúdo é bom o suficiente para voltar ao seu site. A chave é encontrar um equilíbrio.

Eficácia do Canal: Quais os canais de promoção ou de referências estão criando mais tráfego para o seu site? Foque em resultados de longo prazo!

Tráfego por Palavras-chave (Keywords): Quais palavras-chave estão atraindo mais visitantes para seu site?

Como Melhorar

Mesmo pensando em alcançar metas de longo prazo, há alguns passos de curto prazo que devemos observar para chegar lá. Seguem alguns elementos de seu site que você pode refinar para alcançar seus objetivos mais amplos:

Palavras-chave (Keywords): Experimente novas palavras-chave ou variações delas para encontrar as melhores. Uma vez que cada página do seu site pode incorporar palavras-chave diferentes, há mil maneiras de maneiras de fazer isso.

On-Page SEO: Veja se uma simples alteração pode ajudar a aumentar as visitas. Exemplos de On-Page são: O título da página, meta descrição e títulos. Como um teste simples, tente alterar o título da página de uma das suas páginas da web para ver se você consegue gerar mais tráfego.

Conversões: Experimente coisas novas como, por exemplo, ponha sua landing page em destaque no alto da sua página.

Estratégia de Conteúdo: Determine qual o conteúdo está gerando o maior tráfego. Esta poderia ser uma oportunidade para se concentrar mais nesse tipo de conteúdo, ou refinar a entrega de outros conteúdos.

Promoções através de Mídias Sociais: Avalie quais canais de mídia social estão gerando a maioria dos visitantes. Você pode optar por concentrar esforços nas melhores ou tentar melhorar o seu desempenho nas piores.

Email Marketing: Talvez você esteja enviando e-mails com muita freqüência - ou não. Talvez sua Call-To-Action (chamadas à ação) em seu e-mail não sejam apropriadas para seu público. Altere e teste para encontrar a melhor prática.

Finalizando...
Para iniciantes, o conceito de marketing na internet pode parecer difícil e assustador. Mas, abordando cada estratégia de Internet Marketing passo a passo, as empresas podem transformar o marketing na internet mais gerenciável e então começar a obter os resultados do seua esforços.

Esperamos que com a compreensão de como funciona o marketing na Internet sua empresa possa melhorar o seu plano de marketing global e assim ajudar a atingir o crescimento dos negócios.

Agora conquiste o marketing na internet, um passo de cada vez!




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segunda-feira, 27 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - Mobile Marketing, Como Fazer

Estratégias para Mobile Marketing: Passo 7

Mobile Marketing
A plataforma móvel está cada vez mais em destaque, quando se trata de Internet Marketing. O enorme crescimento do uso do Iphone e outros smartphones é uma prova de que não se pode ignorar este público. Se você pretende entrar de vez no mundo da Internet Móvel, considere produzir conteúdo de qualidade que possa ser consumido por estes dispositivos móveis e para os tablets.

Pense em Mobilidade

O Mobile Marketing mudou o conceito de desenvolvimento de sites, direcionando os esforços para que sejamos aderente à plataforma móvel.

Desenvolver uma aplicação exclusiva para dispositivos móvel, relacionada ao seu negócio seria outra opção, mas grande maioria das empresas ainda estão apenas engatinhando em suas estratégias  de marketing na internet e não tem conteúdo suficiente para suportar um aplicativo móvel. Além disso, ainda é mais importante otimizar o seu SEO, e-mail, Landing Page e campanhas de mídia social para gerar mais leads antes de assumir mais um projeto importante, tal como o desenvolvimento de aplicação móvel (para celulares e Tablets).

Como regra geral, a coisa mais importante em que devemos concentrar os esforços é na garantia de que o seu site seja de fácil visualização e navegação, quando acessado através de dispositivos móveis.

Qual deve ser a sua preocupação quanto ao seu Mobile Marketing?

1. Para E-mails e chamadas à ação (Call-To_Action - CTA)É importante otimizar seu site e e-mails para que estes possam ser visualizados corretamente em dispositivos móveis, como iPhone e Android. Além disso, será importante pensar sobre a funcionalidade e a praticidade do seu CTA e da sua oferta em dispositivos móveis.

2. Para Downloads
Certifique-se sobre a viabilidade do preenchimento do seu formulário e o respectivo download a partir de um smartphone. Se você está oferecendo um download, este irá abrir em dispositivos móveis?

3. Para Vídeos
Uma pesquisa da empresa Bytemobile descobriu que em 2011, 60 por cento de todo o tráfego da web em dispositivos móveis foi destinado a vídeos. O estudo também mostra que 10 por cento dos usuários da web móveis são responsáveis por 90 por cento do tráfego na web móvel. Esta estatística surpreendente demonstra que apenas um grupo relativamente pequeno de usuários de internet móvel é responsável pela grande maioria do consumo de largura de banda móvel.
Esta informação evidencia alguns elementos críticos na evolução da web móvel. Com indicações de que o custo de largura de banda móvel torna inviável o uso irrestrito da web pela grande maioria de usuários de smartphones. Portanto, é importante para que se desenvolva produtos leves para atrair mais usuários móveis. Não espere que um usuário faça download de um vídeo de 10 minutos. Em vez disso, forneça um resumo, em formato texto, do vídeo em questão. Possibilite que o vídeo possa ser visto quando houver uma conexão Wi-Fi. Esse esforço é importante para ajudá-los a economizar largura de banda móvel.

Tenha mais informações acessando esta apresentação no slideshare



Você tem alguma experiência com Mobile Marketing? Conte-a aqui!


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sábado, 25 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - Email Marketing


Como fazer E-mail Marketing Eficiente: Passo 6

E-Mail Marketing
De acordo com MarketingSherpa, 70% de seus contatos vão acabar comprando algo de você ou de um de seus concorrentes, mas ganhará quem for mais eficiente! As empresas que constroem relacionamentos com seus contatos ao longo do tempo obtêm mais sucesso em converter leads (contatos) em clientes, mantendo-se na lembrança das pessoas até que elas estejam prontas para comprar.

Seu dever é estar sempre em contato com seus Leads. Esta atitude se chama de processo de desenvolvimento de relacionamento. Isto geralmente se dá através do envio de mensagens específicas, relevantes e valiosas para eles. O objetivo final é fazer com que seus contatos tenham o desejo de fazer parte da comunidade que envolve o seu negócio. O instituto Forrester Research descobriu que as empresas que se destacam no processo de relacionamento com seus contatos são capazes de gerar 50% a mais em vendas com 33% a menos no custo por LEAD.

E-mail Marketing: Melhores Práticas

Crie sua Lista!

· Crie a oportunidade de opt-in (Opção expontânea de assinar sua Newsletter). Certifique-se de criar formulários simples que facilitem que os visitantes do seu site informem seu endereço de e-mail e façam o “opt-in” para receber suas Newsletters (mensagens).
· Forneça bons motivos para as pessoas fazerem o opt-in. Seja através de um link para uma Landing Page para que seja feito um download de um e-book ou um simples formulário de inscrição para receber valiosas informações através de uma newsletter. O importante é certificar-se de dar às pessoas uma razão convincente para fazer o opt-in. O que há de tão valioso no seu ebook? Que informação interessante e original irão receber em seu boletim de e-mail? Seja explícito e informe sobre benefícios que consigam atrair a atenção de seu destinatário.
· Pense: “O que eu perderia se não recebesse a sua mensagem?” Lembre-se de somente enviar mensagens para pessoas que optaram explicitamente por esse benefício. Siga o princípio de Seth Godin (autor do livro: "Marketing de Permissão”): Será que o seu destinatário ficará chateado se não receber a sua mensagem? Se sim, é seu dever ir em frente e enviar o seu e-mail.

Forneça conteúdo!

· Mantenha-se interessante. Qual assunto as pessoas que assinam a sua newsletter estão interessadas? Será que elas estariam interessadas em baixar seu Ebook :"5 dicas para para destacar seu negócio na Internet"? Ou será que elas iriam ler seu blog sobre "Como fazer para que seu negócio apareça no Google Places (ou Foursquare)"? Envie sempre e-mails com conteúdo direcionado ao interesse de seus clientes.
· Personalize. Use um nome e endereço de email na linha "De" do e-mail que os destinatários o reconheçam. Personalize a mensagem para que o destinatário se lembre de como e por que eles chegaram ao seu website. Por exemplo, comece com "Você recentemente fez o download do nosso ebook ..." ou "Obrigado por assinar o nosso blog!"
· Certifique-se. No final do dia, certifique-se que a sua mensagem agrega valor. Entre na mente de seu destinatário e faça a pergunta: "O que há de importante para mim?”. A rádio que seu público escuta é a WIIFM (do inglês: What´s In It For Me?). Você está enviando emails somente para dizer-lhes o quanto maravilhoso é o seu produto? Ou você está oferecendo-se para ajudar a resolver um problema que ele está enfrentando? Deixe claro a importância do seu conteúdo tanto no corpo do e-mail, quanto no campo de assunto.
· Esqueça as imagens. Apesar de importantes para transmitir uma idéia, muitos servidores de e-mail não apresentam as imagens automaticamente, por isso, se seu e-mail contém uma imagem, o destinatário pode não vê-la e ficar sem saber do que se trata! Use imagens somente para complementar (clicável) o conteúdo do seu e-mail, e verifique se você usa um texto claro o suficiente para comunicar seu valioso conteúdo.
· Seja consistente. Você quer que seus destinatários anseiem por receber suas mensagens. Se optar por enviar suas mensagens diariamente, semanalmente ou mensalmente, nunca deixe de cumprir esta agenda.
· Tome cuidado com o SPAM. Analise suas mensagens para evitar que sejam retidas no servidor de e-mail por usar práticas de SPAM (Letras maiúsculas, termos inadequados etc.).

Converta!

· Seja explícito. Quando alguém abre o seu e-mail, deixe claro o que deve ser feito. É para clicar para ler um artigo no blog? Fazer Download de um ebook grátis? Inclua sempre uma forma de chamar a atenção para a ação que deve ser realizada.
· Saiba que a Landing Page faz parte de sua campanha de e-mail. E-mail marketing não termina com um clique. Sua Landing Page é a extensão do seu e-mail e é onde a conversão acontece. Releia o passo 5 para lembrar sobre as oportunidades que uma boa Landing Page pode oferecer ao seu negócio.

Faça o Controle!

· Use Click-Through Rate (CTR) ou Taxa de cliques. Das pessoas que você enviou sua mensagem, quantas clicaram em sua Landing Page? O CTR pode lhe dar uma noção do quanto atraente é a sua oferta. Faça experiências na linha de assunto, use frases diferentes, crie artifícios para que as pessoas entrem em ação, crie urgência e confira qual técnica levou a uma melhora nas taxas de CTR de seus e-mails.
· Ignore a taxa de abertura. Esta métrica não é confiável, visto que as vezes uma imagem não será carregada e assim gerar a informação de abertura da mensagem. A métrica mais importante são os cliques recebidos no seu e-mail enviado.
· Evite spam. Sempre haverá pessoas que não querem receber seus e-mails novamente, mas você deve evitar que este volume não exceda 5%. Se a sua taxa de cancelamento for elevada, reveja suas técnicas de opt-in para garantir que somente quem tem interesse no seu conteúdo receba a sua mensagem.
· Considere sempre a taxa de conversão. Seu objetivo final é a conversão, para medir quantos desses cliques se transformaram em reconversões em sua Landing Page. Faça testes de diferentes landing pages para melhorar a conversão no seu site.
Marketing de Relacionamento

Fornecer conteúdo relevante é o muito importante para o desenvolvimento de relações com seus LEADs. Nem sempre este relacionamento deve ser mantido exclusivamente por e-mail. Pense em como você pode se comunicar com seus contatos através das mídias sociais, como Facebook ou Twitter.


Leia também: "Como fazer Email Marketing e Não SPAM!"


Você tem alguma experiência com Email Marketing? Conte-a aqui!

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quarta-feira, 22 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - O que são LEADs



Converta Visitantes em LEADs: Passo 5
Agora você já possui o seu blog, otimizado para ser encontrado pelo Google, e começou a divulgar seu conteúdo através das mídias sociais. Já se passaram algumas semanas e a movimentação no seu site começou a ferver.

Há apenas um problema. Todo este tráfego não está gerando novo negócio, ainda! As pessoas estão visitando seu site, mas essas visitas não estão sendo convertidas em novos clientes, ou até mesmo novos “leads” de vendas.

O que fazer então?

Simples. Concentre-se em conversão. Concentre-se em converter mais visitantes do seu site em oportunidades de vendas. Para fazer isso, ofereça algo atraente para seus clientes, crie um modo de levar seus visitantes à ação. Para promover a sua oferta, crie uma página com um formulário para que os visitantes o preencham a fim de poder receber a sua oferta. Finalmente,  faça testes, examine os resultados e repita todo o processo.

Segue um guia detalhado para cada etapa do funil de conversão de vendas e marketing:

Passo 1: Decida qual será a sua oferta

A oferta é a parte mais importante de qualquer campanha. É a primeira atração que chama a atenção de visitantes do seu site e dá-lhes uma razão para preencher o formulário usado para coletar suas informações. Sua oferta deve ser direcionada ao tipo certo de pessoas que se está tentando atrair. Por exemplo, se você é um instrutor de golfe, seu obejtivo é criar ofertas apelativas para os jogadores deste esporte que pretendam melhorar seu jogo. Se você é um consultor de marketing, sua oferta deve interessar  executivos que procuram melhorar o processo de vendas de suas empresas.
Ofertas mais comuns incluem conteúdos educacionias, como este mini curso, Downloads de slides, ou webinars. Outras ofertas podem incluir um teste gratuito ou demo do seu produto ou uma consulta pessoal. Use qualquer coisa que você acha que vai funcionar com seu público-alvo.

Passo 2: Crie uma Chamada-para-Ação ou Call-To-Action (CTA)

Depois de decidido o que será ofertado, crie algumas CTAs atraentes. Como dito no Passo Três, uma chamada à ação é um botão ou um link em um site que chama a atenção das pessoas e as direciona para uma “Landing Page”. Na landing page, o visitante é solicitado a preencher um formulário e a enviar suas informações de contato, para receber o que está sendo oferecido. Ao enviar essa informação, o visitante se torna um “lead” para futuro contato pela  sua equipe de vendas. A sua chamada à ação (CTA) pode ser um texto, uma imagem, ou um código html. Mas deve sempre incluir um link para a página de destino correspondente. Se você tiver um eficaz apelo à ação, certamente irá converter uma elevada percentagem de visitantes do seu site em Leads.

Passo 3: Crie Landing Pages

Depois de criar uma Call-To_Action  será preciso configurar uma Landing Page. A Landing Page é a página que os visitantes do seu site acessam depois clicarem na sua Call-To_Action e é onde irão preencher seus dados para receber a sua oferta.

Estas informações serão usadas por você ou sua equipe de vendas para manter contato com eles. Uma vez que os usuários enviam suas informações através das Landing Pages devem ser redirecionados para uma página de agradecimento onde eles podem acessar a sua oferta. (Perceba que se você está fazendo uma promoção em um site de terceiros - Google AdWords, por exemplo - uma landing page será a primeira página do seu site onde os usuários devem chegar).

Seja específico sobre o conteúdo da sua oferta. Exemplo, se você está oferecendo um guia gratuito, diga: "Faça Download do nosso guia GRÁTIS para X. " Se for um webinar gratuito, diga "Registre-se para o nosso webinar gratuito sobre X." X deve transmitir claramente um benefício atraente. Isso é muito mais eficiente do que o simples:  "Download Now" ou "Receba Grástis”. Estas frases não são específicas  o suficientemente.



Saiba mais sobre Landing Pages acessando aqui.

Passo 4: Teste, observe e Interaja

Ofertas, Call-To_Action e Landing Pages fazer parte dos elementos centrais do processo de conversão, mas você não pode parar por aí. Se só existir um caminho único de conversão, sua visão ficará muito restrita sobre o processo e a forma como ele funciona. A fim de melhorar o seu processo de conversão é preciso experimentar. Fazer testes de diferentes CTAs, diferentes Landing Pages e diferentes ofertas. Só então saberá o que é mais efetivo para atingir seus objetivos.

Somente depois de um CTA ter sido usado por um mês, varie a mensagem ou troque o CTA inteiramente. Repita novamente no mês seguinte para saber qual teve melhor desempenho. Se as conversões das Landing Pages forem baixas, execute os procedimentos acima para obter melhores resultados. Não tenha medo de testar diferentes variações, sempre é possível voltar a versão antiga que funcionou melhor. Vai valer a pena quando você encontrar a melhor combinação que aumentará as conversões do seu site.


Veja também: Otimização de Landing Pages

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domingo, 19 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - Redes Sociais


Crie Conteúdo e Participe das Redes Sociais: Passo 4


As mídias sociais, como o Facebook, passaram a ser a bola da vez nas áreas de Marketing e de negócios. Ninguém está interessado em perder esta oportunidade de melhorar seu marketing. Os comerciantes que possam tirar proveito da mídia social para melhorar a distribuição de conteúdo de negócios e assim aumentar sua comunidade global de seguidores podem experimentar um crescimento significativo agora.

A mídia social permite que os seus clientes e potenciais clientes se comuniquem online diretamente com você e seus empregados, e ainda possibilita que seu conteúdo se espalhe rapidamente.

Embora estejam sempre aparecendo novos redes sociais, as empresas só precisam focar nos maiores: Facebook, Twitter e LinkedIn.

Monitore as Mídias Sociais

Uma importante forma de alavancar a mídia social para o seu negócio é entender  que as conversas,relacionadas ao seu setor, estão acontecendo on-line e descobrir onde como você deve responder a isso.

Segue uma relação de ferramentas que você poderá usar para controlar facilmente as conversas relacionadas com o seu ramo de negócio que circulam nas Redes Sociais e demais mídias:

  • Google Alerts ou Alertas do Google: Configure múltiplos alertas do Google para a sua empresa, sua marca, seus produtos, os líderes da indústria, os jargões da indústria, etc. Os avisos serão entregues diretamente na sua caixa de correio eletrônico com a frequência que você indicar (por exemplo, diariamente ou quando eles acontecerem). Esta é uma ótima maneira de ajudá-lo a rastrear menções de sua marca e palavras-chave relevantes em sites de notícias, em blogs etc.
  • Twitter: Monitore as menções de sua marca no Twitter com ferramentas como o Twitter Search ou HootSuite. A CoTweet também é uma ótima ferramenta para ajudar a gerenciar vários usuários em uma conta corporativa no Twitter e permite ainda que você atribua os tweets específicos para um determinado membro da sua equipe para acompanhamento.
  • Facebook Insights: Fique ligue e participe das discussões que envolvem sua página de fã no Facebook. Use a ferramenta Facebook Insights (fica do lardo esquerdo da sua página) para estatísticas como crescimentp de fãs e page views para melhorar sua interaçãO e engajamento com seu público.

Como configurar o Twitter para Negócios

O Twitter é uma rede social na qual as pessoas compartilham mensagens curtas de no máximo 140 caracteres (letras e espaçõ). As pessoas "Seguem" outras e assim podem mandar e receber mensagens através de diversos dispositivos como PC e Celular. Como já mencionamos, as empresas podem ficar a par sobre o que circula sobre ela e assuntos pertinentes ao seu ramo de negócio através de ferramentas gratuitas na internet, como por exemplo o Twitter Search.

A compreensão de como e se as pessoas estão falando sobre você e seu ramo de negócio possibilitará juntar grande quantidade de informações para determinar como e onde é possível fazer investimentos de tempo e dinheiro numa conta empresarial do Twitter.

Se você acredita que o Twitter servirá aos propósitos de marketing da sua empresa, você poderá criar uma conta no site twitter.com. Veja aqui as dicas sobre como fazê-lo:
  • Use o nome do seu negócio como nome de conta no twitter
  • Use a logomarca da sua empresa ou a foto da pessoa que irá gerenciar esta atividade como foto de perfil da sua conta no twitter
  • Crie uma imagem de fundo personalizada que contenha informações sobre o seu negócio e trabalçhe com as ferramentas de pesquisas do twitter para saber quem são os nomes que ditam as tendências no seu ramo de negócio e potenciais consumidores que devem ser seguidos por você

Como configurar o Facebook para Negócios

Com mais de 850 milhões de usuários, O Facebook se tornou a principal mídia social da Internet. O Facebook pode ser usado como principal plataforma para contrução de uma comunidade de seguidores que darão seus testemunhos sobre a qualidade do seu negócio e então aumentar o marketing boca-a-boca.

O primeiro passo para começar a usar o Facebook e assim tirar proveito deste fabuloso recurso de marketing é a criação de uma página de negócios ou "FAN PAGE", assista este vídeo que contém um passo-a-passo para criação de uma FAN PAGE.

Para estar sempre atualizado sobre como tirar proveito do marketing utilizando o facebook acesse esta página. Lá publico conteúdos sobre como Usar o Facebook para empresas num curso "Como dominar o marketing no facebook em 10 dias!".

LinkedIn A rede social feita para Negócios

Empresas e profissionais de diversas áreas com certeza estão mais familiarizados com o LinkedIn. Esta rede possui mais de 101 milhões usuários, além de mais de 1 milhão de páginas de negócios. Com certeza é outro recurso de marketing muito importante. Para começar a usar o LinkedIn para o seu negócio é melhor criar e preencher um perfil pessoal para si próprio, bem como um perfil para a sua empresa que irá representar o seu negócio. Ao configurar esses perfis, lembre-se de incluir todas as informações importantes, como o seu site e URLs de blog. Além disso, é importante não esquecer de incluir informações relevantes sobre você e o seu negócio e uma descrição clara da sua experiência, conhecimento e interesses.

LinkedIn Grupos (Groups)

O LinkedIn tem duas características especiais que são interessantes para as empresas e seus empregados. A primeira característica que você deve analisar é o recurso de grupos. O recurso "Grupos" permite que os usuários do LinkedIn criar e participar de discussões em torno de um tema dentro LinkedIn. Os grupos podem ser uma ótima maneira de fazer conexões negociais, mas também pode ser um ótimo lugar para compartilhar relevantes conteúdos de blog.

LinkedIn Respostas (Answers)

A segunda característica é a LinkedIn Answers. Esta funcionalidade permite que se encontrem profissionais  com problemas específicos que seu produto ou serviço poderá vir a resolver. Conseguir identificar estas questões e respondê-las através de um artigo no seu blog ou mesmo através da prestação de serviço ou vendo um produto seu pode ser a grande oportunidade de marketing para os seus negócios. Em resumo, pode-se gerar bom tráfego na Internet para o seu Blog através do LinkedIn Answer e conseguir bons LEADs também!

quinta-feira, 16 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - Crie um Blog

Crie um Blog e Outros Conteúdos: Passo 3

As plataformas para Blog transformaram a atividade de blogar em coisa simples e fácil, como nunca antes visto. Agora que você possui uma compreensão clara de como funciona as Keywords para o seu negócio e já otimizou seu site para ser encontrado pelos mecanismos de busca, seu próximo passo será atrair mais visitantes qualificados. Escrever um blog ou um livro eletrônico (e-book) são poderosos meios de se alcançar este objetivo.

Leia mais em: Conheça agora os 7 motivos para se ter o próprio blog
 
Como Desenvolver um Blog direcionado ao seu Negócio?

Quando falamos em escrever um blog, nosso objetivo deve ser deixar um pouco de lado nosso lado empresarial e marketeiro para ser mais um editor de revista. O objetivo do seu blog deve ser o de publicar artigos que não sejam promocionais e sim direcionados a divulgar as melhores técnicas e informações relacionadas ao seu ramo de atividade, exatamente como as revistas especializadas fazem.

Pense sobre o que você está escrevendo e as palavras que está usando. Não use os jargões técnicos que só você e profissionais da área entendem. De forma semelhante ao que foi feito na escolha das suas Keywords, pense nas palavras que seus clientes utilizariam para definir o seu negócio e use estas palavras nos artigos do seu Blog. No nosso primeiro artigo pode-se extrair algumas idéias de termos que podem ser usados.

Comece a Escrever Seu Blog

É importante, ao se iniciar a escrever conteúdo de interesse para seus potenciais clientes, primeiro escolher sua plataforma on-line. Existe diversas opções pagas e grátis disponíveis que vão facilitar e muito este trabalho. Ao selecionar uma plataforma para Blog, considere algumas características importantes:

1) Que seu Blog seja uma extensão do seu site de negócios. Sem um blog um site pode se tornar um tipo de panfleto ou brochura que não muda com muita frequência;
2) Um Blog proporciona dinamismo ao seu site quando publica constantemente novidades, dicas e técnicas;
3) Os mecanismos de busca conferem pontos e elevam o rank do seu site que constantemente publica novos artigos ou atualizam seu conteúdo. Este reconhecimento se traduz em mais visitantes e potenciais clientes para o seu negócio.

Componentes Chaves para Um Ótimo Conteúdo

Uma excelente publicação em Blog deve considerar os seguintes componentes:

  • Um título atraente que chame a atenção: Lembre-se que o tema do seu blog é a primeira coisa que as pessoas irão ver. Portanto, é primordial que ele descreva com clareza o conteúdo do seu artigo. Além de ser conciso e chamar a atenção, o título deve usar Keywords porque o cabeção é um item importante em SEO.
  • Um conteúdo bem escrito e formatado: O corpo do seu artigo deve estar bem escrito, isto é, sem erros de português ou uso de jargões técnicos. Também ter uma formação limpa e de fácil leitura. Considere dividir o texto em seções para facilitar a organização do conteúdo.
  • Use vídeos e imagens: Conteúdos multimídias são mais leves e divertidos. Pode ser utilizado até para criar uma pausa na leitura tornando-a mais agradável.
  • Links (referências): Inclua texto com referências a conteúdo relevantes ao seu tema. Pode ser também links para "Landing Pages" (Veremos mais sobre isso no passo 5) que possibilita aumentar o número de consumidores do seu conteúdo.
  • Chamada para Ação (Call-To-Action): Cada artigo do seu blog deve incluir uma Call-To-Action no final do cada texto para aumentar a quantidade de seguidores do seu conteúdo (Passo 5).

Decida o Assunto do Seu Blog

Todos os Blogs de negócio devem ter um propósito. Qual tema educativo, relevante ao seu negócio, será abordado com a finalidade de orientar e atrair potenciais clientes? Esta educação não é sobre o seu produto, mas sim sobre questões comuns da indústria e soluções dos problemas de seus potenciais clientes que seu produto ou serviço irá resolver. Uma ótima maneira de começar a blogar é pensar sobre as 10 perguntas mais comuns que geralmente são feitas por potenciais novos clientes. Tome nota de cada uma dessas questões e escreva um pequeno artigo explicando uma provável solução. Faça isso uma vez por semana durante 10 semanas e você terá a base sólida para um blog de sucesso. Mantenha seu blog de negócios repleto de conteúdo interessante. Lembre-se de deixar o seu expertise e paixão ditar o conteúdo do blog. Tenha sempre em mente o uso das boas práticas negociais, citadas aqui, ao escrever um blog.

Converta os Visitantes do Seu Blog em LEADs

Leads são pessoas interessadas no seu negócio, seja por ser um concorrente ou porque está interessado em comprar seu produto ou serviço.

No passo 5 veremos o que são e como criar Landing Pages e Calls-to-Action (CTAs). Antecipadamente, informo que estes são artifícios que geram novos Leads (potenciais clientes). Tenha sempre em mente que seu Blog de negócios é uma importante plataforma para usar estas oportunidades de conversão. Inclua no final do seu artigo qualquer tipo de Call-to-Action (fazer que o leitor entre em ação, curtindo, recomendando ou assinando seu conteúdo). Estas CTAs funcionam melhor quando o que se oferece em troca está alinhado ao interesse do leitor. Existem outras formas de atrair LEADs para o seu negócio, como por exemplo incluir CTAs nas barras laterais do seu blog.

Estas Calls-to-Action devem guiar seus LEADs diretamente para uma página (Landing Page) que irá disponibilizar conteúdos educaionais para download de e-book ou seminários em vídeos (webinar) sempre após o preenchimento de um formulário. Este é um assunto muito interessante e vamos tratá-los no passo 5 em mais detalhes.

Outros Conteúdos que podem ser Publicados em Blog

Um artigo é um excelente começo como conteúdo do seu Blog de negócios. Contudo, considere também escrever um livro eletrônico (e-book), "whitepaper ou relatórios de pesquisas, vídeos, webinars, slideshows etc. para ser ofertados aos seus leitores para que seja atrativo se tornar um LEAD da sua empresa.


Você tem alguma experiência com BLOG? Qual é a sua opinião sobre isso?

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quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - SEO

SEO - Otimizando Seu Website: Passo 2

Agora que suas keywords foram escolhidas chegou a hora de ranquear seu site frente aos mecanismos de busca (Google, Bing etc.). SEO ou Search Engine Otimization trata exatamente disso.

Para ser achado no Google é necessário estar na primeira página entre as primeiras linha de resultado de uma pesquisa que inclua suas palavras chaves.

A sugestão do Google é que você prepare seu site pensando principalmente no seu público alvo, com conteúdo e praticidade. Sem se preocupar com SEO. Devemos seguir estas orientações, mas sem relaxar os princípios básicos do SEO.

O Que Você Precisa Saber Sobre SEO?

SEO é uma área muito abrangente. Existem boas empresas no mercado que são especialista nesse tema, como por exemplo MESTRE SEO (Brasil) e SEOMOZ (EUA). Por enquanto iremos focar somente nos princípios básicos para então aprimorá-los com o tempo.

O SEO Pode ser dividido em 2 principais categorias: SEO On-Page e SEO Off-Page.

SEO On-Page se refere a qualidade do seu conteúdo, frente aos principais Mecanismos de busca. Podemos obter bons resultados quase que imediatamente.

SEO Off-Page se refere a autoridade do seu site na Web, ou seja, como seu site é visto pelos demais sites na web ou que estes sites falam sobre o seu site. Os resultados nem sempre são imediatos, podendo levar algum tempo até obter algum resultado.

Apesar do SEO On-Page representar somente 25% do que é analisado pelos mecanismos de busca da web para ranquear e pontuar seu site, recomenda-se atenção a este item devido a rapidez dos resultados.

Nove Elementos da Otimização SEO On-Page

1. Título da Página ou Page Title

trata-se do fator mais importante do SEO On-Page. Este é o texto que aparece no topo do seu web browser (IE, Firefox etc.). Também é o texto apresentado nos resultados dos mecanismos de busca.

Fatores importantes para um bom Título de Página:

. Incluir Keywords
. Não ultrapassar 70 caracteres. Títulos longos não aparecerão corretamente no browser ou nos mecanismos de busca. Se o tamanho for muito grande a importância das Keywords se perderá.
. Use as Keywords no início do Título
. Formate um título que represente o seu negócio
. Inclua o nome da sua empresa no final do título da sua página.
. Use títulos diferentes para cada página. Cada página é uma oportunidade para usar novas Keywords.

2. Descrição da Página

Apesar de não influenciar diretamente os resultados dos mecanismos de busca, Continua sendo uma boa prática também incluir as Keywords nas descrições das páginas.

Este conteúdo se apresenta ao usuário e é importante na hora de decidir se clica ou não no link, baseado no entendimento sobre atendimento de suas necessidades.

Esta descrição não aparece em sua página, mas nas primeiras linhas dos resultados da pesquisa no Google. São em torno de 150 caracteres. Caso não exista este conteúdo na sua página, os resultados mostrarão as primeiras linhas de sua página web. A falta de entendimento sobre a importância deste conteúdo leva a alguns erros na hora de formatar a sua página.

3. Cabeçalhos ou Headings

Se parte do texto se apresenta com tamanho superior aos demais textos da página, este texto provavelmente faz parte do seu cabeçalho. Os textos dos cabeçalhos são muito utilizados pelos mecanismos de busca, ao contrário dos demais conteúdos da página. Então não pense duas vezes em incluir palavras chaves neste texto.

Não crie mais de 3 cabeçalhos em suas páginas, tipo h1, h2 3 h3 (headings 1,2 e 3). Caso existam h4, h5 em diante, o Google irá tratar isso como conteúdo e não cabeçalho.

4. Imagens

As imagens criam grande impacto na apresentação do seu site. Contudo, antes de inserir enormes conteúdos com imagens, preste atenção nas seguintes recomendações:

. Não use imagens em excesso. Quantos mais figuras, maior será o tempo para carregar a sua página. O impacto será negativo tanto as pessoas quanto para os mecanismos de busca.
. Associe texto com as imagens. O Google não lê imagens; Ele lê somente texto! Utilize sempre na sua imagem uma descrição que pode usar uma Keyword.
. Use Keywords no nome da imagem. Use o traço "-" para separar as diversas Keywords usadas.

5. Informações do Domínio

Os mecanismos de busca pontuam melhor os sites conforme sua antiguidade. Quanto mais antigos, maior é o compromisso com o negócio e menor a possibilidade de se tratar de SPAM. Existe forma de alterar o tempo que seu site está no ar pagando-se algo em torno de R$50,00.

6. Rank MOZ

O ranqueamento MOZ determina a autoridade do seu site On-line. Quanto maio, melhor! Este ranqueamento inclui ON-Page e OFF-Page. Existe diversas formas que consegui bons resultados aqui, veremos mais adiante este assunto.

7. Frequência do Google Crawl

Google Crawl é o processo de varrer seu site e registrar na base de dados do Google suas páginas. Existem um "robozinho" no Google que executa este processo chamado de Googlebot.

Quando o processo de Google Crawl executa no seu site ele atualiza as informações de SEO e Keywords do seu site. Portanto, quanto maior é a frequência, melhor para o seu site.

A melhor forma de ver este processo atuar no seu site é criando conteúdo. veremos mais sobre este assunto no passo 3.

8. Estrutura da URL

Uma URL é o endereço do seu site. Por exemplo, a URL do meu site é http://www.adelson-networking.com.br. A estrutura da URL diz respeito a como cada url do seu site se encontra organizada.

Infelizmente, melhorar a estrutura da sua URL é um dos aspectos mais difíceis da otimização do site. Os métodos de fixação dessas questões dependem inteiramente das peças de back-end do seu site, tais como seu sistema de gerenciamento de conteúdo ou estrutura de programação. No entanto, se você tiver um desenvolvedor competente ao seu lado, atuar nestas questões pode melhorar significativamente o seu SEO. Discuta a seguinte lista com o seu desenvolvedor:

Princípios da Boa Estrutura da URL:

  • Aplique um redirecionamento 301 quando necessário. Um redirecionamento 301 encaminha uma antiga URL para um novo endereço assim que ela muda. Certifique-se de fazer isso se você alterar a URL de uma página em seu site. Um erro comum é não aplicar um redirecionamento 301 entre seusite.com.br e www.seusite.com.br. Isso pode ser um grande problema do ponto de vista de SEO, porque os motores de busca irão abordar de forma distinta as duas versões do seu site.

  • Evite páginas com vários níveis de endereços, como por exemplo: www.seusite.com.br/sobre/gerente/contato/telefone. Endereços com vários níveis terá menor pontuação de SEO. Melhore isso no desenho do seu site.
  • Inclua Keywords no seu endereço URL. Se você já comprou o seu domínio não precisará comprar outro somente para fazer este procedimento. Inclua as palavras chaves nas suas páginas do site.
  • Para nomear as páginas do site use traço "-" para separar as Keywords. Por exemplo: www.adelson-networking.com.br/internet-marketing. Esta formatação abrange as palavras chaves marketing e internet.

Crie URLs estáticas. Isso significa não variar os nomes de forma alguma. Confirme se no seu site existem diversas URLs apontando para a mesma página e mude este comportamento.

Evite exagerar no uso de Keywords
Depois de ler tanto sobre palavras chaves você deve estar pensando que uma boa idéia é encher seu site de keywords e começar a espalhar isso por todas as suas páginas.

Mas a coisa não funciona bem assim. Além de gerar uma imagem ruim para os visitantes do seu site, o Google sabe detectar este comportamento. Tentar enganar os mecanismos de busca e ao mesmo tento tornar o seu site pouco atraente não gera bons resultados de SEO.

Melhore seu SEO Off-Page com links para outros sites

Pense bem, se SEO On-Page significa somente 25% do seu ranqueamento nos mecanismos de busca, onde estarão os outros 75%? Como mencionado anteriormente, o SEO Off-Page representa a autoridade do seu site junto aos outros sites. O que os outros estão falando de você.

Um dos principais fatores que influenciam a autoridade de um site são as referências (links) entre sites. Se outro site cria links para o seu site ou para uma página do seu site (como um artigo de blog), isso se chama de uma ligação de entrada (inbound link). Quanto mais ligações de entrada, melhor.

Links oriundos de Sites com alta autoridade representam mais autoridade para o seu site. Por exemplo, uma referência (link) ao seu site pela Globo.com é muito mais valiosa do que uma referência de um blog com baixo trafico (público pequeno).

Então, Qual é a melhor maneira de atrair mais referências qualificadas (ou links)? Através da criação de conteúdo! Criação de conteúdo valioso e notável que outros sites naturalmente vão querer vincular em seu próprio conteúdo. Além disso, você pode melhorar suas chances de atrair as referências compartilhando seu conteúdo em mídias sociais e otimizando seu site para obter melhores resultados nos mecanismos de busca para que ele possa ser facilmente encontrado.

Vamos abordar com mais detalhes a criação de conteúdo no Passo Três e promoção em mídia social no Passo Quatro.

Você tem alguma experiência com SEO? Qual otimização gerou melhor resultado no seu site?

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terça-feira, 14 de fevereiro de 2012

Internet Marketing em 8 Passos - Estratégia de Keywords

Crie Sua Estratégia de Palavras Chaves: PASSO 1

Se você acompanha este Blog é provável que seja um profissional de Marketing ou um empresário que compreende a importância do Marketing na Internet nos dias atuais. O marketing tradicional está cada vez mais caro e ineficiente. Certamente você sabe que se deixar seu negócio fora da Internet irá perder enormes possibilidades de negócio. Tais negócios somente serão possíveis com uma eficiente campanha de marketing na Internet.

Se seu negócio está apenas iniciando neste novo mundo do Internet Marketing ou se você deseja alavancar os resultados obtidos através das suas campanhas, este blog poderá ser útil como um guia essencial para planejar e implementar uma estratégia de sucesso do seu Marketing na Internet.

Alguns termos como palavras chaves serão usados. Keyword ou palavra chave são palavras que promovem seu conteúdo on-line. Vamos analisar e refinar estratégias que poderão ser usadas para todo tipo de negócio, seja ele físico ou um comércio eletrônico.


Se você deseja obter grandes resultados do seu Internet Marketing, começar pensando em Keywords é essencial para o seu sucesso.

O que são Palavras Chaves (Keywords)?

Uma keyword é uma palavra ou frase que as pessoas digitam num campo de pesquisa do Google ou Bing, Ou ainda em redes sociais como o  Facebook, Twitter, ou LinkedIn.

Por que Cria Uma Estratégia de Keyword?

Cada vez mais os consumidores usam o Google (ou outro meio) para pesquisar sobre negócios ou produtos. A decisão de compra começa na Internet. Como se acha uma empresa na Internet? Usando Keywords! Felizmente, você pode tirar proveito deste novo comportamento das pessoas. Como? Otimizando o seu site na web para usar palavras chaves que são relevantes ao seu ramo de negócio e essas keywords devem estar em sintonia com as usadas pelos consumidores. Somente este passo já aumentará suas possibilidades de negócios. As pessoas que fazem pesquisas por estas palavras chaves se traduzirão em mais e melhor tráfego para o seu site.

Parece difícil saber exatamente quais palavras chaves irão encaminhar as mais relevantes pessoas para o seu negócio. Pessoas interessadas em comprar. Mas existem maneiras de determinar a popularidade e competitividade de certas keywords. Você pode também testar e analisar a efetividade de negócios das visitas ao seu site que diferentes keywords proporcionam.

Como empresário é importante saber que sua mensagem chegue nas pessoas certas através da Internet. Neste passo iremos aprender a como definir qual keyword irá maximizar o seu potencial de encaminhar tráfego relevante para o seu site através dos mecanismos de busca da Internet (Google, por exemplo).

Pesquisa de keyword é um processo contínuo que merece um acompanhamento sério. Este processo mostra a tendência do mercado e a demanda por produtos. O uso adequado de keywords pode ajudar um site a aumentar seu tráfego grátis (pesquisa orgânica) e fazer com que você economize em anúncios pagos por cliques em links (pay-per-click ou PPC), como por exemplo as campanhas do Google AdWords.

Como Criar Estratégias de Keywords?

1. Crie uma lista de 3 a 5 palavras chaves que são relevantes ao seu negócio.

Pense como seu cliente que está procurando pelo seu produto através do Google (mecanismo de busca da Internet). Para empresas pequenas e médias, as keywords com certeza não serão o nome da marca. Por exemplo, pessoas pesquisam por GM ou FiAT, mas não "xingue-ling". Seu papel é pensar em palavras ou frases curtas que representam a essência do seu produto ou serviço.

2. Escolha keywords baseadas em relevância e dificuldade.

As keywords que você deve optar são aquelas baseadas em relevância e dificuldade.



Algumas palavras genéricas como "marketing" ou "negócio" são muito competitivas. É muito difícil ser ranqueado no Google com estas palavras. Se sua empresa ainda é pequena ou média, provavelmente deverá usar palavras menos competitivas, mas especificamente relevantes ao seu negócio (conhecemos estas keywords como frases longas ou long tail keywords). Quanto maior é o volume de pesquisas numa determinada keyword, mais competitiva ela é.Existem muitas ferramentas que se pode usar para se determinar o grau de competitividade de uma específica keyword e também sugerir keywords novas. Veja por exemplo o Google Keyword Tool.

Outro fator importante para encontrar keywords é a relevância para o seu negócio. Alguns termos obscuros podem facilitar o seu ranqueamento no Google, mas tais palavras podem não representar o seu negócio.

Seu papel é encontrar um meio termo entre relevância e dificuldade. Escolha 5 keywords que representem bem o seu negócio. Não precisa tentar ser perfeito num primeiro momento. Você pode tentar deferentes keywords e verificar se funcionam. Este assunto será melhor tratado no passo 8 (Analisando e Refinando sua Estratégia).

3. Desenhe e Ajuste Seu Site em torno das Keywords.

Agora que você escolheu as suas keywords, incorpore-as no seu website. Vamos falar mais sobre isso amahã, no nosso próximo artigo : "Otimizando O Seu Website" (passo 2).



Você tem alguma experiência com Keywords? Já usou o Google Adwords?

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segunda-feira, 13 de fevereiro de 2012

Como Fazer Internet Marketing

Vamos caminhar juntos para simplificar o uso das redes sociais e ferramentas do google para fazermos o melhor Internet Marketing.

Os passos essenciais para o Internet Marketing serão apresentados em forma de mini-cursos. O primeiro curso irá abordar o conceito e ferramentas do Internet Marketing. Abordaremos também e-mail marketing, Facebook Marketing, Marketing de Relacionamento e muitos mais!

Por que tanto material de graça?

O Profissional de Marketing só faz questão de uma coisa: "Ver o seu trabalho se traduzindo em resultados". O que mais quero de vocês em troca é propagação deste conhecimento. Não guardem este conhecimento só para vocês, divulguem para seus amigos.

Basta clicar em um ou mais dos botões abaixo, não custa nada!


Adelson Luniere